No primeiro semestre de 2010, as distribuidoras de energia tiveram que pagar R$ 152,44 milhões aos consumidores por causa de interrupções no fornecimento. No total, foram pagas 41,511 milhões de compensações pelo descumprimento de indicadores individuais que avaliam a duração e a frequência das interrupções.

De acordo com balanço parcial da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), o maior número de compensações foi registrado na Região Sudeste, com 16,4 milhões de pagamentos no valor total de R$ 56 milhões. O Nordeste aparece em seguida, com 9,24 milhões de compensações, que somaram R$ 24,42 milhões

Desde janeiro do ano passado, as distribuidoras deixaram de pagar multa pelo descumprimento dos índices coletivos de continuidade, e o montante devido por falhas é pago integralmente ao consumidor que foi prejudicado. A compensação deve ser creditada na fatura em até dois meses após o período em que ocorreram as interrupções.

Os valores das compensações são calculados de acordo com o tempo que a distribuidora ultrapassou o limite estipulado para a falta de energia e o valor equivalente do custo de distribuição.